Política de Privacidade – App SGCloud

Última atualização: 25 de abril de 2026.

Esta Política de Privacidade descreve como o app SGCloud coleta, utiliza e protege as informações de alunos, responsáveis e professores. O SGCloud é uma ferramenta de gestão escolar que visa facilitar a comunicação e o acompanhamento pedagógico/financeiro.

1. Informações que Coletamos

Para o funcionamento das funcionalidades mencionadas, o aplicativo processa:

  • Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG e foto de perfil (opcional).
  • Dados de Contato: E-mail e número de telefone.
  • Dados do Aluno: Boletim escolar, registros de frequência, ocorrências e diário de classe.
  • Dados Financeiros: Histórico de pagamentos, boletos em aberto e status de quitação.
  • Conteúdo de Comunicação: Mensagens enviadas via chat, avisos da escola e arquivos anexados (documentos, fotos de atividades, etc.).
  • Dados de Dispositivo: Modelo do aparelho, sistema operacional e identificadores exclusivos para envio de notificações (Push Notifications).

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos os dados coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  1. Transparência Escolar: Permitir que a família consulte o desempenho acadêmico e financeiro em tempo real.
  2. Comunicação Direta: Viabilizar o chat entre família e escola/professor e o envio de notícias e recados.
  3. Segurança: Validar o acesso do usuário para garantir que apenas responsáveis autorizados visualizem os dados do aluno.
  4. Notificações: Manter o usuário informado sobre eventos, faltas ou novos boletos disponíveis.

3. Compartilhamento de Dados

O SGCloud não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas em situações específicas:

  • Com a Instituição de Ensino: A escola é a controladora dos dados e tem acesso total às interações geradas no app.
  • Provedores de Serviço: Empresas que hospedam nossos servidores ou gerenciam o envio de notificações, sempre sob contratos de confidencialidade.
  • Obrigação Legal: Quando exigido por autoridades competentes ou para cumprimento de leis (como a LGPD).

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia para proteger o tráfego de informações (SSL/TLS). As mensagens e arquivos enviados via chat permanecem arquivados conforme o histórico escolar definido pela instituição.

5. Direitos do Usuário (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui o direito de:

  • Acessar seus dados e confirmar a existência do tratamento.
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
  • Solicitar a exclusão de dados desnecessários (desde que não prejudique a manutenção do vínculo acadêmico/financeiro exigido por lei).

6. Uso de Câmera e Arquivos

O aplicativo solicitará permissão de acesso à Câmera e à Galeria de Fotos apenas quando o usuário desejar:

  • Alterar sua foto de perfil.
  • Enviar anexos (fotos de trabalhos ou documentos) através do chat.

7. Contato

Caso tenha dúvidas sobre como seus dados são gerenciados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

  • Empresa: Santi Sistemas LTDA
  • E-mail: suporte@sgcloud.com.br
  • Site: https://sgcloud.com.br